Golden.by - интернет-магазин

03.11.2016 13:15:05 Посетитель

Оценка: 1

.... ну неужели в нынешнее время столь ужасные для потребителю интернет-магазину существуют!? Заказал через их сайт наушники чёрного цвета, приезжаю забирать, а они чёрно-красные! При этом на сайте как на фото и в описании они чёрные! После произошедшего почитал отзывы, теперь задаюсь вопросом: почему они ещё не в ...!?

10.10.2016 16:54:06 Посетитель

Оценка: 1

26.08.16г. мною куплены холодильник Sharp и газовая плита Gefest 3200-06 K62 шириной 50 см. 13.09.16г. выполнялся монтаж кухни и выявилась необходимость установки плиты шириной 60 см. Я позвонила изготовителям кухни и интернет - магазин для решения вопроса переделки части кухни или замены плиты. Golden,by заверили о возможности замены плиты. Все переговоры записывались... для лучшего обслуживания клиентов. Далее было отказано в замене, попросили 2 дня для решения вопроса, звонка не последовало. При дальнейшем обращени указали на то, что мною была осуществлена приёмка и сослались на Пост. 778 от 2002г. СМ РБ.Ознакомилась с Пост., в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату в составе технически сложных товаров бытового назначения перечислены и бытовые газовые приборы и устройства. В ответах принимал участие и магазин 24 shop.by. Извинений не последовало за причинённые неудобства, дополнительные затраты и НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ GOLDEN.BY И 24 SHOP.BY.

05.04.2016 11:56:32 Посетитель

Оценка: 1

Отвратительная работа магазина! Заказала напольную вешалку ЧЕРНОГО цвета. Два дня подряд курьеры привозили голубого цвета, обещали привезти на третий день ( в субботу) черного цвета, в субботу позвонили, якобы вышла накладка, попросили подождать с доставкой до понедельника. Однако в понедельник так никто и не приехал и даже не позвонил.

10.02.2016 22:39:36 Посетитель

Оценка: 1

Вежливые продавцы продают воздух. То не довезти заказанный товар, а в последний момент он вообще отсутствует. Зря потраченные три недели.

27.03.2014 11:40:28 Посетитель

Оценка: 1

Ужасно работает доставка в интернет-магазине Golden.by. SMS о доставке пришел почему-то с магазина 24shop.by. Курьер постоянно звонил и просил выйти на дорогу, забрать товар)))) На мои возражения, что я хочу посмотреть комплектацию, внешний вид и работоспособность, отвечал с раздражением. В конце-концов подъехал к моему дому и коробку с картофелечисткой просто бросил на асфальт, чему был свидетелем мой муж. Товарный чек выписан от магазина 24shop.by, где написано, что доставка бесплатная, хотя я заплатила 20000 руб за нее. Много лет пользуюсь услугами интернет-магазинов, но с таким ужасным обслуживанием встречаюсь впервые.

15.04.2013 16:10:19 Посетитель

Оценка: 1

Я решила заказать коляску, но не знала конкретно какую. Мне ответили, что принимают только заказы по данному телефону, а если я еще не определилась, то мне перезвонит консультант. Я очень обрадовалась такому сервису! НО УВЫ!!! Прождав пол дня я перезвонила и напомнила о себе. Девушка не в настроении грубо ответила, что у консультанта ОБЕД ДО 15.30, а потом она начнет по очереди звонить клиентам. ЧЕРЕЗ 3 дня я третий раз позвонила и мне опять же ответили, что консультант перезвонит через час. Короче говоря час уже прошел и звонка нет. БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ на лицо!!!!!!!!!!!!! КЛИЕНТА НЕ УВАЖАЮТ!!!!!!!!!

20.07.2012 21:05:43 Посетитель

Оценка: 1

Ужасный магазин!!! Хотели приобрести пылесос. Позвонили. Нам сказали товар есть и завтра нам его могут доставить с 19 до 23. Мы ждали, но ни звонка, ни пылесоса так и не было. На следующий день нас отправляли, то к человеку, который возит товар, то к оператору. Все отвечали, что нам перезвонят. В результате ни звонка, ни пылесоса. Если кому-то абсолютно не нужен товар, то вы можете спокойно тратить свое время и деньги на этот отвратительный интернет магазин. Абсолютно никому не советую!!!