<<<первый <предыдущий следующий> последний>>>
Сайтов в категории Спортивные магазины: 24
26.04.2021 13:52:30 Посетитель
Оценка: 1
Ужасно!!! Хамское общение с клиентами. Общался с онлайн-консультантом на предмет наличия и стоимости велосипедов. По началу впечатление от общения было приятным, но когда я стал уточнять о возможностях магазина снизить цену на конкретную модель и, с учетом имеющейся на сайте опции &quot;Нашли дешевле?&quot;, предоставил ссылку на товар в магазине, где данная модель стоила дешевле и спросил, есть ли вероятность, что мне смогут сделать подобное предложение, вместо вежливого и адекватного отказа консультант решила, что правильнее в данной ситуации будет ответить хамством и назвать клиента скупым, пожелав успехов в покупке брака. Понятно, что вам не приятно и может быть обидно, когда вы тратите время, а в итоге клиент уходит к другому продавцу из-за более выгодных условий, т. к. вы не можете себе позволить сделать подобное предложение, но работа с возражениями - часть вашей работы и высказывать свои негативные эмоции клиенту в отношении него - не лучший вариант оставить о себе хорошее впечатление. И если продавцу наплевать на клиентов и на отзывы о их работе, то надеюсь, что потребителям нет. Не рекомендую обращаться сюда.
