Btbu.by

22.11.2022 12:47:22 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: Товарный чек б/н от 21.10.2022

22.10.2022 купила стиральную машину, код товара 270602. Сначала постирала 2 раза при температуре 40.Через несколько дней включила стирку 60 градусов.Машина не грела воду, дисплей выключался и включался,был такой звук, как машина понемногу набирает воду останавливается, и так много раз. На 90 градусов было то же самое.Позвонила в магазин, чтобы забрали машину и вернули деньги, так как мне была продана заведомо неисправная машина.Предложили отремонтировать эту машину или заменить на новую.Я отказалась.Вопрос в том, что товар был заведомо неисправен и никто меня не предупредил.Как они делают предпродажную проверку и подготовку? Полную сумму они отказались возвращать, а выкупили у меня машину по цене, как покупают у населения.Да ещё за доставку оплату взяли. Вот так работает магазин.Не рекомендую!

13.12.2021 12:14:29 Посетитель

Оценка: 1

При заказе машины обещали одну, а по факту привезли совершенно другую: внешне с коррозией и неисправную в работе. Чек при покупке не выдали. Директор магазина вначале убедительно обещал решить вопрос о возврате, но в дальнейшем вежливо, с издёвкой отказался. Вернуть свои деньги удалось только после обращения в отдел исполкома по защите потребителей и налоговую инспекцию. Магазин категорически не рекомендую!

10.08.2018 17:44:16 Посетитель

Оценка: 5 Номер заказа: 00000

Сегодня 10 августа 2018 со мной связался директор компании и объяснил что вчерашняя задержка была вызвана поломкой автомобиля , что сбило всю работу филиала и повлияло на доставку моего заказа в частности . В качестве извинений мне было предложено получить мой заказ со скидкой . Заказ привезли и подняли в дом через несколько часов после подтверждения мной последнего .Кроме того в компании проводятся акции в которых разыгрывают технику , пусть не новую и скорей всего не востребованную , но всё равно приятно . Лично я выиграл телевизор . Если компания всегда работает так — как сегодня ( а вчерашний инцидент всего лишь стечение обстоятельств ) , моя оценка 10 из 10 .

09.08.2018 21:36:26 Посетитель

Оценка: 1

Консультант целый день уверял что заказанный товар будет доставлен в течении дня . Звонил консультанту трижды ( первый раз для заказа , второй спустя два часа , третий спустя ещё два часа ) , когда звонил третий раз попал на голосовую почту ( правда консультант перезвонил спустя некоторое время , думая что это новый заказчик и спросил что именно меня интересует ) . Когда консультант понял что это опять я , то сказал что к сожалению сегодня доставить не смогут ( хочу пояснить , что основным условием покупки было именно доставка в тот же день ) . На вопрос , почему консультант целый день уверял меня в том что заказ доставят вовремя , а когда стало понятно что этого сделать не получится даже не удосужился позвонить , никакого ответа не получил . Просто молчание в трубке . Никому не советую связываться с этой конторкой . Если товар всё же вам привезут , то лично я бы засомневался в товаре людей , которые начинают работу с покупателем с обмана .

01.06.2018 16:11:25 Посетитель

Оценка: 1

Продают ломанную технику, скупают это старье у людей или везут из России(так их продавец сказал). У меня стиралка проработала 3 дня и накрылась. Пришел их мастер, сказал что это не гарантийный случай и зарядил такую сумму за ремонт, что проще эту машинку выбросить. Не зря есть пословица Скупой платит дважды. Зря на \"халяву\" польстилась.