Сайтов в категории Детские магазины: 3
26.12.2023 11:08:29 Посетитель
Оценка: 1
Сайт сделан хорошо и удобно, но часто невозможно сделать заказ, т. к. после нажатия кнопки "оформить" бесконечно долго крутится кружок ожидания (пробовал на разных браузерах). По телефону операторы не хотят оформлять заказ, говоря, что у них много работы и "оформляйте заказ на сайте", их надо чуть ли не уговаривать, чтобы они оформили заказ. На письма по электронной почте с предложениями по улучшению работы магазина вообще не отвечают. С подобным отношением сталкиваюсь впервые. Это по моему мнению непрофессионально, неклиентоориентированно и просто неприятно. Если все же удается сделать заказ, то операторы перезванивают для согласования доставки не сразу, а через несколько часов. В итоге невозможно планировать дела на ближайшие дни, т. к. неизвестно, в какой день приедет курьер. Время доставки неудобное, только до 19:00.
Нет отзывов