Плеер.Ру

10.06.2018 01:58:20 Посетитель

Оценка: 4 Номер заказа: 34612242010618

Стараются, конечно, работать быстро на выдаче, но первый раз быстро принесли товар, а второй раз толпа народу была и долго ждать при этом пришлось. А в целом самое главное, очень довольна приобретёнными йогуртницами и уже с удовольствием пользуюсь ими! Надеюсь, что долго прослужат. В общим и целом всё хорошо, я довольна)), спасибо большое! И спасибо большое! Всё пришло! Обещание сдержали тоже, платёж на 200р перевели!

04.04.2016 18:08:54 Посетитель

Оценка: 1

Очень хочется рассказать про «магазин» «Плеер.ру». 14 марта купили для нашего сотрудника ноутбук Ноутбук HP Envy 17-n102ur P0H26EA (Intel Core i7-6700HQ 2.6 GHz/12288Mb/1000Gb + 256Gb SSD). Отдали за него более 100 000 рублей. Забирал покупку курьер. При проверке в офисе в темной комнате выявился дефект матрицы (засвет). При проверке в магазине эта неисправность не была видна. Через день привезли ноут назад в магазин. Хотели обменять его на аналогичный или сдать его обратно. Но оказалось, что не все так просто. В зале для клиентов, пришедших с претензиями, было человек 20. Работало всего 2 кабинки, в которых принимали посетителей. Хорошо еще, что для корпоративных клиентов должен был быть выделен отдельный сотрудник. Подождать данного сотрудника пришлось минут 15. Девушка, небрежно полируя ногти, объяснила, что согласно 75 статье закона о защите прав потребителя, ни менять ноут, ни возвращать его они не будут. Самое интересное, что в законе такой статьи, на которую ссылалась данная дама, в принципе нет. На стене кабинки висела некая бумажка, на которой был напечатан некий кусок текста, который данная дама назвала выдержкой из закона. Показать, где в данном тексте указано, что на юрлиц не распространяется общее действие закона дама не смогла. Предложила написать претензию в ООО «Рассвет», юридическое лицо «магазина» «Плеер.ру», обещая ответ в течении 10 дней. (прошло 2 недели — ответа до сих пор нет.) Говорила, что готова принять ноут на гарантийный ремонт. Но при этом «посоветовала» отвезти ноут в гарантийную мастерскую самим, мотивируя тем, что у них ноутбук будет лежать еще неделю или две, прежде чем его отвезут в мастерскую. Полировка ногтей продолжалась в процессе всего нашего разговора. В гарантийной мастерской ноут приняли сразу и без вопросов. Узнав, где был приобретен компьютер, посетовали, что основной поток их клиентов приходит именно из данного магазина. Теперь, вместо того, что бы наш вебдизайнер работал на данном компьютере, мы вынужденны ждать три недели, пока привезут новую матрицу на замену бракованной. Никому не советую обращаться в данный «магазин», если не хотите нажить себе проблем.