Кораблик

21.09.2016 23:58:38 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: 1367130

Отвратительный сервис! Заказ не доставили вообще, так как "были пробки, у курьера закончился рабочий день и он решил товар не доставлять". Звонили, согласовали доставку на 21.09.2016 до 18-00, но доставка не была осуществлена, в 18-00 мне поступило смс - сообщение, в котором было указано, что курьер не застал меня на месте, в связи с чем срок доставки будет перенесен. При этом курьер не звонил мне и не приезжал ко мне домой 21.09.2016 (я была на связи и находилась дома весь день). После того, как я совершила несколько звонков в колл-центр, выяснилось, что курьер не приезжал и не звонил, как он пояснил «из-за пробок, он не смог доставить заказ вовремя, а так как рабочий день подошел к концу, он не счел нужным заказ доставлять и вернул его в офис курьерской службы». А самое интересное, что со мной ничего не было согласовано, в колл-центре "Кораблика" оператор даже не извинилась, как будто так и должно быть. Не рекомендую никому заказывать товары в интернет-магазине Кораблик! Берегите нервы и свое время!