<<<первый <предыдущий следующий> последний>>>
Сайтов в категории Бытовая техника: 211
08.10.2018 15:56:50 Посетитель
Оценка: 1 
Номер заказа: 516974
..... магазин, операторы хамы, трубку бросают. Привезли другую модель увлажнителя, решать проблему не хотят.
09.03.2018 09:32:06 Посетитель
Оценка: 1
Заказывал в данном интернет магазине 2 пылесоса фирмы Dyson, при получении проверив комплектацию одного, не стал проверять комплектацию второго, оказалось что забыли положить основную щетку пол-палас, на оставленную претензию ответили что это не их проблема.
27.01.2018 15:01:31 Посетитель
Оценка: 1
Номер заказа: 456764
Плохо. Всё крайне плохо! Заказали термопот фея тп 6051 - брак. Мало того, что заявленные 6л не соответствуют действительности (около 4л) так ещё у него переклинило на второй день электронику и он 4 литра кипятка слил самостоятельно. Естественно залило всю кухню. Хорошо дома были и сразу убрали, а так ещё и на ремонт попали бы. Но самое печальное то, что данный продавец (Электроклад) простите, долго \"морозился\" и не желал контактировал и говорить на тему брака. В общем просто так выкинули 3 т. р и остались без термопота... Электроклад в конечном итоге пошёл на контакт и поверьте крайне сильно огорчил отношением к своей клиентуре. Общение в крайне не любезной форме. С трудом согласились на возврат денег, но не всех). Нагрели таки на 700 руб(Мы просто так покатали бракованный термопот, в итоге мы остались ни с чем и - 700р на ветер) от уплаченных 3000. Предлагали, раз мы не хотим оплачивать доставку возврата ехать к производителю. Типо это не их проблемы, а наши, а значит и оплачивать расходы должны мы. И вообще брак не их проблема, они просто продают!!! Про то КАК везли возврат вообще отдельная история! Так то. Большой и огромный совет данным продавцом (Электроклад) не пользуйтесь, чтобы в последствии не сожалеть.....Номер заказа 456 764
28.03.2017 08:57:50 Посетитель
Оценка: 1
Номер заказа: 525167-394066
В субботу 25 марта сделала заказ на вашем сайте с дневной доставкой с 15 до 19 часов. Курьер в итоге приехал 27 марта в 9 часов вечера, что крайне доставило неудобство.. Ни кто не предупредил, что курьер задержится, я звонила в офис около 17 часов, менеджер в недружелюбной манере сказал, что доставка скоро будет... Я так же в субботу 25 марта дважды звонила в офис с вопросами о времени доставке и ее стоимости и менеджеры во всех случаях общались по хамски.. Курьер доставил стеклоочиститель marcher wv1 в скрытой и помятой упаковке, что вызвало сомнение в качестве, курьер заверил, что если что то не работает то компания сама выезжает и заберет товар. Сразу при курьере не могла проверить, как работает стеклоочиститель, так как нужно было изучать инструкцию. В итоге стеклоочиститель плохого качества, не чистит поверхность зеркал, оставляет разводы. Кухонный комбайн китайская подделка. Так же отказываюсь от товара \"Веторок 2\" не подошел по размеру, ( упаковку не вскрывали) так как менеджеры по телефону общаются не дружелюбно не было возможности прояснить детали размера и т.д. Думаю ваш магазин продает китайские подделки поэтому такие деловые цены. Во всяком случае в моем заказе оригиналов нет, только китайщина причем очень дешовая. В связи с выше описанными нарушениями прав потребителя прошу отправит курьера за товаром и верните мне мои деньги. В случае игнора, отказа забрать товар и вернуть деньги обратно буду жаловаться на ваш интернет магазин в Роспотребнадзор; санитарные службы; судебные органы; Экспертное бюро. Все мои действия основаны на Законе РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей». С уважением, Юлия.
04.03.2017 22:11:30 Посетитель
Оценка: 1
Номер заказа: 519776
Будьте осторожны и не покупайте товар у интернет-магазина \"ЭлектоКлад\". Его адрес в и-нете: www.electroklad.ru, телефоны:+7 (495) 649‑16-33, +7 (495) 974‑33-20,+7 (495) 974-33-49, +7 (495) 974-33-43 Купила у них сушилку Вольтера 1000 Люкс и 5 поддонов дополнительных в сушилке Сушилка вроде работает, но поддоны привезли маленькие (думаю, что к сушилке БелОмо).Позвонила в магазин объяснила ситуацию, сказали что приняли заявку к рассмотрению, ждите звонка. Кто будет рассматривать и когда менеджер не знает, хамит и бросает трубку. На обмен и возврат товара дают 7 дней. На претензию по электронной почте не отвечают. Так что будьте осторожны с этим магазином. Возврат и обмен не делают.
23.12.2015 14:15:08 Посетитель
Оценка: 1
Такого ужасного магазина я еще в своей жизни не встречал! Всякое случалось, но решалось. А тут не то чтобы не решилось, тут тупо кидают людей с их проблемами - впарили товар и крутись и никакой гарантии! Менеджеры просто хамло - совершенно не умеют общаться с клиентами, постоянно перебивают и не дают сказать слова. Есть подозрение что этот магазин торгует поддельной продукцией, ну по крайней мере меня лично в обратном теперь уже не убедить! Мои попытки обменять товар на качественный ни к чему не привели - пришлось выкинуть этот товар имеющий токсичный запах. Такое ощущение что товар собирают из токсичных материалов. Поэтому стоит задуматься прежде чем покупать какой-либо товар в этом магазине.
17.10.2015 14:54:06 Посетитель
Оценка: 1
Купили мы в магазине электроклад пылесос в подарок. Нам привёз его курьер к мужу на работу. Коробка была упакована в пакет, который был заклеен и сразу не стали его проверять.... Подарок ведь. А лучше бы проверили.... Подарили мы этот пылесос, открываем коробку, а там нет телескопической трубы, хотя в инструкции она указана. Мы сразу обратились в магазин (с момента покупки прошло 5 дней) с просьбой обменять пылесос или предоставить нам трубу. В итоге нам отказали, мотивируя тем, что сами виноваты и не проверили все сразу. В итоге трубу мы купили в другом месте, но вот этому магазину я жизни не дам. Они нарушили ст.26.1 Дистанционный способ продажи товара! Согласно которой они обязаны были нам обменять товар. Я уже написала заявление в Роспотребнадзор и пусть теперь руководство магазине покусает кулачки. У меня много свободного времени)))) Люди, не покупайте ничего в этом магазине!!! Берегите себя, свои нервы и деньги!!!
12.10.2015 19:09:50 Посетитель
Оценка: 5 
Отвратительный магазин! Мною был приобретен электрочайник. С виду новый и в рабочем состоянии, при курьере проверен. Но когда курьер уехал чайник при включении стал дымиться, появился неприятный запах. Я ежедневно обращался в данную фирму по телефону и также ежедневно мне говорили, что начальства нет на месте, без руководства ничего не решается, позвоните завтра. Обменять товар или вернуть деньги без руководства тоже не имеют права. Так продолжалось 14 дней. Затем операторы перешли на более повышенный тон общения, а затем и вовсе отключили телефон. Никому не посоветую обращаться в данный магазин. Бегите от него как можно дальше. Друзья, берегите свое время и деньги!!!
18.08.2015 13:48:18 Посетитель
Оценка: 1
Ужасный магазин, торгуют браком, купил у них бракованную аудиосистему, менять отказались, бросают трубки, хамят.
03.03.2015 16:04:38 Посетитель
Оценка: 1
Купил у них оверлок. В чеке значится ИП Кузьмина. Упаковка внешне - заводская. Вскрыли, подписали бумаги, расплатился - не стал ковыряться в комплектации, шпульки всякие перебирать. Потом начал неспеша знакомиться с устройством и обнаружил некомплект. Коробку вскрывали со стороны дна! Самое плохое - забрали сменную нахлобучку для работы с тонкими тканями. На рекламацию фирма реагировать отказалась - дескать при приемке надо было смотреть. В общем, .......... народец, вороватый.
16.10.2014 08:21:03 Посетитель
Оценка: 1
Номер заказа 348114. Заказал утром телевизор, обещали привезти днем. В принципе обещанием все и обошлось. Курьер позвонил, сказал что подъехал. Отлично, я попросил его подождать 7 минут. Подъехав, я перезвонил ему, и сказал что уже приехал. Ну думаю, подожду его на улице, что бы не заставлять человека одного поднимать огромный телевизор самостоятельно. На улице 2 градуса холода. Я окачинел. Но его с телевизором так и нет. 12 минут простоял на холоде! Перезвонил ему, а он отвечает что уже уехал. Я должен был найти его на территории своего двора, в его теплой машине, и забрать телевизор! ЭТо безумие! Рекомендую не заказывать в этом магазине. Отдела контроля качества в магазине так же нет. Писать о качестве обслуживания магазина можно только в интернете, что бы предупредить вас за ранее, что вас ждет в этом кошмаре.
11.12.2013 17:23:50 Посетитель
Оценка: 1
Если у вас возникнет желание вернуть товар по каким-либо причинам (брак, просто разонравился и т.п.), то наберитесь ангельского терпения, вам хорошенько потрепят нервы, будут бросать трубки, держать на линии в режиме ожидания часами, разговаривать по телефону, будто вы им должны деньги. В общем, не советую связываться с такими магазинами. Рынок сбыла большой и можно найти более порядочные магазины.
13.07.2012 22:54:50 Посетитель
Оценка: 5
Доставка-........! Весьма опечален их доставщиком решившим съэкономить время и не подождавшим 5 минут-есть свидетели - соседки сидели около подъезда и если надо подтвердят. Жена с ребенком была на улице и не успела подойти я сорвался с работы и тоже не уложился в 20 минут - хотя доставщик обещал 30 минут с момента звонка! все входящие и исходящие звонки сохранены. Ввиду чего руководствуясь ст. 26.1 п.4 Закона о защите прав потребителей я отказался от доставленного товара в силу того что не смог физически находится и ждать поставщика до 20-00. ПРЕДЛОЖИЛ ЕМУ ПРИЕХАТЬ В 22-00 НО ОН ОТКАЗАЛСЯ. От покупки я не отказываюсь но если у вас такие доставки то готов забрать товар самостоятельно. Однако такого у них не предусмотрено! Опять же нарушение.
20.03.2012 15:40:38 Посетитель
Оценка: 1
Люди не заказывайте на electroklad ничего-поберегите свои нервы! Заказал товар 17.03.2012,в день доставки 20.03 прибывая в ожидании товара позвонил,чтобы узнать почему так долго везут и приедут ли вообще.Сотрудник магазина убеждённо заявил о том,что мою заявку отменили и никто,соответственно не приедет,мол я сам позвонил-отказался!!после чего я пришел в недоумение..После тщетных попыток разобрать ситуацию и найти компромисс,Сотрудники откровенно хамили и кидали трубки,опять же убеждая меня в том чего я не делал.Результат:впустую потраченное время и испорченный настрой,в электроклад больше не ногой!!!Берегите себя и любите близких!
21.11.2011 10:50:19 Посетитель
Оценка: 1
все хорошие отзывы написаны самими операторами хамами,фу такого хамства давно не слышала.... хорошо что не успела заказать у них.....
31.08.2011 12:22:08 Посетитель
Оценка: 1
ОБМАН!!!!! ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином!!! продают бракованный товар и ничего не меняют!!!! лучше переплатить и купить в номральном магазине!!!!
24.03.2011 12:32:25 Посетитель
Оценка: 1
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!!! НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ТОВАР!!!
15.03.2011 22:45:18 Посетитель
Оценка: 5
надо было мне как то купить микроволновку и попался первым на глаза - электроклад. И знаете я потом об этом не пожалел что не стал искать другие варианты. Вежливый оператор спокойно советовал что лучше подойдет, и я весьма рад, что вышел именно на этот магазин!!!
23.02.2011 18:22:10 Посетитель
Оценка: 4 
Я сильно удивляюсь, откуда берутся столько негативных отзывов про магазин. Я лично заказал хлебопечку. К качеству товара придраться просто невозможно так же, как и к работе персонала. Все организовано лучшим образом. Всем советую заказывать здесь.
16.11.2010 14:30:35 Посетитель
Оценка: 1
Привезли битую мультиварку Панасоник. заказала сразу три мульти в подарок. привез курьер, торопился, я тоже тоже торопилась, еще и опоздала(курьер ждал меня 10 мин.) от этого неловкость. в общем проверила только одну из трех, курьер заверял что и проверять не надо, потому что если что то гарантия. в общем, я ступила и одна из них была битая. перезвонила, но уже поздно. деньги у него и закон на его стороне. впредь буду умнее. но знайте, что у них бывают битые. я уже много лет через инет заказываю, но такое в первый раз со мной случилось... неприятно. а главное, в подарок.. Все направляют к Евгению Пронину. но дозвониться ему невозможно. видимо его не существует. кидалово.
11.11.2010 19:17:21 Посетитель
Оценка: 1
Недавно заказала в этом интернет-магазине товар. Сначала хотела даже благодарности везде написать- вежливые мальчики, оформили быстро, привезли вовремя. Но, сразу после доставки выяснили, что товар бракован. И вот начались переговоры с продавцами. На все мои ЗАКОННЫЕ просьбы поменять газовую плиту никаких комментариев я не получила и менять товар( отнюдь не дешевый) товарищи не желают. Хотя на сайте даже процитирован закон о правах потребителей!
28.10.2010 15:56:06 Посетитель
Оценка: 1
Купила хлебопечку.На следующий день сломалась.Все как и впредыдущих отзывах.Требуют заключение сервисного центра, сервисный центр отказывается его давать.Удивляюсь одному - столько людей облапошили и ничего с ними сделать нельзя.Совдепия не истребима! Как надоело везде ждать подвоха и ощущать свое бессилие!Кто знает как их за задницу схватить????
15.06.2010 23:14:30 Посетитель
Оценка: 1
ДОРОГИЕ ГРАЖДАНЕ!!!!ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ВЫКИНУТЬ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР ,ТО Я БЫ НЕ СОВЕТОВАЛ ВАМ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧТО-ЛИБО В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНАХ \"МУЛЬТИВАРКА\" И \"ЭЛЕКТРОКЛАД\" - ЭТО ОДИН И ТОТ ЖЕ МАГАЗИН!!!!!!СДЕЛАЛА ЗАКАЗ АЭРОГРИЛЯ НА \"МУЛЬТИВАРКУ\", А ПОЛУЧИЛА С \"ЭЛЕКТРОКЛАДА\".Как выяснилось, бракованный. Менять отказываются. Хамят. Отправляют в сервис центр за заключением, без которого они никак не могут его поменять,заключение сервис центр давать не обязан,потому что товар должен быть принят обратно бес всяких актов и заключений.По телефону категорически отказываются что-либо объяснять.
11.06.2010 10:52:45 Посетитель
Оценка: 1
Вчера заказала в этом магазине в подарок сестре эпилятор...привезли другого цвета, половина коробки пустая...что там должно было быть? В товарном чеке не указана комплектация! Позвонив в магазин и спросив о комплектации мне ответили, что должно быть \"как на картинке на сайте\" и ещё что, производитель может по своему усмотрению менять комплектацию, так что если в коробке чего то не хватает-это нормально! И ещё, товарный чек на одну сумму, а кассовый на другую. Никогда больше не буду у них ничего покупать! Первый раз сталкиваюсь с таким, хотя в инет магазинах покупаю постоянно и очень дорогие вещи.
13.05.2010 10:16:58 Посетитель
Оценка: 1
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!! Jбращаю внимание, что на сайте указаны фальшивые реквизиты какого-то ИП Фомина!!!! По официальным сведениям ФНС такого не существует! =( Заказала 07/05/2010г. в подарок караоке LG DKS-9500H. Привезли, как выяснилось, бракованный. Менять отказываются. Хамят. Для всех обращений по заменам дают только эл. ящик (!!!) т.е. по телефону категорически отказываются что-либо объяснять. И что мне понравилось больше всего требуют что бы я (!!!) отправилась в сервисный центр LG и получила там заключение, без которого они ну никак не могут его поменять.
Нет отзывов
Нет отзывов
Отзывы: 2