Techport.ru - интернет-магазин бытовой техники

29.11.2017 20:48:25 Посетитель

Оценка: 5 Номер заказа: ТР117-79229

В интернет-магазине Техпорт я приобрела пылесос Karcher DS 6.000 - довольна и выбранным пылесосом и доставкой.Несколько лет назад приобрела здесь же инструмент для дачи лобзик , до сих пор в рабочем состоянии. Спасибо менеджерам, которые помогают советом в приобретении нужного качественного товара.

12.10.2017 16:39:52 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: ТР 001-29524

.....! Сбывают бракованный товар!

22.04.2017 20:10:15 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: F04211547593524

В пт, 21 апреля, я сделала заказ в интернет-магазине Техпорт. Искала подножку для второго ребенка через Яндекс.Маркет и на данном сайте была акция на нужную мне модель 5565 р вместо обычных 6800. Итак, заказ сделан, смс с номером заказа и суммой к оплате получено. И далее не происходит ничего - никто со мной не связывается, дату привоза товара не назначает. В субботу я звоню им сама, и начинается цирк. По номеру заказа они найти не могут - этот номер означает ошибку. Я не могу поверить своим ушам. Как может быть клиенту прислан номер заказа, да и еще с точной суммой, если заказ не прошел (как уверяет меня оператор). Оператор «не может ничего сделать», вероятно, этот товар купил кто-то еще. Это же самый настоящий обман - обещание одной (очень низкой) цены за товар, а затем, о как удобно, этот товар внезапно заканчивается. Пахнет самым настоящим мошенничеством. Прошу оператора сделать скидку на такой же товар из наличия (которое она мне подтвердила). Оператор перезванивает и сообщает, что - ура! - ей разрешили сделать скидку. И сумма - 5300 с копейками (за доставку из-за предоставленной скидки придется заплатить! я соглашаюсь, ибо выходит те же 5500). Но история на этом не заканчивается. Эта же оператор перезванивает мне через несколько часов и сообщает, что она ошиблась, и скидка будет не такая большая - 6090р. На что я уже начинаю раздражаться и говорю - вы же в качестве извинения не будете теперь говорить, что я должна и за доставку заплатить? На что получаю ответ - нет, за доставку нужно платить. Камон, ребята! Вы о чем вообще? Мало того вы меня второй раз надуть пытаетесь, да еще и двести рублей «совершенно никак» скинуть не можете? Серьезно?

06.03.2017 19:36:13 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: ТР 027-29524

Жулики мошенники ни телевизора ни денег

03.03.2017 09:33:54 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: TP017-57582

К сожалению, вляпался в этот, так сказать, магазин, дело дошло до суда и жалоб в контролирующие органы. Если кратко: продают сломанную технику, затем пытаются повесить ремонт на покупателя, после просто игнорят. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО - ЭТО МОШЕННИКИ! Теперь подробно. Есть небольшая типография, для неответственных работ решил купить два больших принтера (цветной и ЧБ форматов А3+). Когда позвонил в технопорт - менеджер Антон (имя могу напутать) сообщил, что лучше купить тогда от юрлица, ибо потом понадобится расходка, ну и вообще поддержка дальнейшая - и как юрлицу будет в технопорте персональный менеджер, все будет в ажуре. Выставили счет, оплатили почти 100 000 руб. В итоге ЧБ принтер Kyocera печатает с полосами. Ок, через 2 дня пишу продавцу - что делать будем? 14 дней-то еще не истекли. Тут же \"мой менеджер\" испарился и мне отвечает уже юрист Рамиля Гайсина (почти дословно): если покупка от юрлица - то технопорт ни за что не отвечает, идите-ка к производителю, мол такие правила, мы теперь с вами юрлицо-юрлицо. То есть заведомо кинули. Чтобы, как пишет их юрист, пришлось разбираться на по Закону о ЗПП, а по ГК (а там куча положений, черт ногу сломит). Ну хорошо, по ссылке с технопорт захожу на сайт производителя и, о чудо, нахожу СЦ в моем городе. И, еще одно чудо, звонит сотрудник технопорта и говорит мне тот же адрес и телефон СЦ, что и на сайте. Беру Kyocera (между прочим, вес с коробкой под 30 кг, в легковушку не влезет), еду в СЦ. А ЕГО НЕТ! НУ ВОТ ПРОСТО НЕТ! По данному адресу таких офисов нет и не было, с охранником обошли все что были! А по телефону робот приветствует и сбрасывает. Второй кидок технопорта. Пишу снова юристке (кстати, а почему не персональному менеджеру? Чтобы грамотнее посылал?) - что меня обманули 2 раза, по Закону (даже по ГК) имею право требовать деньги. Мне \"пошли навстречу\" и за мой же счет доставки взяли на ремонт. Хотя я несколько раз сказал, что мне он не нужен. Просто игнорировали. Через 2 недели после долгого игнора мне сообщают, что ремонт будет 2 месяца! 45 календарных дней! Отлично, говорю юристу, раз вы так настаивали, что у нас отношения юрлицо-юрлицо (я даже не возражаю), то по какой причине мне не предоставили подменный принтер на время ремонта? Давайте тогда недополученную прибыть компенсируйте, привозите подменный и ремонтируйте сколько хотите. ПОЛНЫЙ ИГНОР! На всех доступных адресах kayako@techport.ru, , , \"Влад Злобин\", телефонах и соцсетях. А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ! Новый цветной принтер Epson он технопорт тоже бракованный! Стал мазать краской бумагу. Я порядка 15 раз (номера заявок сохранились) различными способами пытался выяснить что делать теперь и с Epson. Ответа нет. Кроме шуток. Просто приходит автоматическое \"ваша заявка принята\". И тишина. Понимая, что связь односторонняя, пишу юристу Рамиле Гайсиной с просьбой прислать реквизиты фактического местонахождения и ФИО директора для дальнейшего разбирательства в правовом поле. Не говорит. И вот так прошел месяц молчания. В итоге имеем контору, которая сливает некондицию, обманывает, игнорирует покупателей. В известность они о проблеме поставлены, сейчас готовим предсудебное, далее будем судиться. Ну и конечно, будем правдиво и максимально массово информировать через соцсети, рейтинговые сайты, сетевые СМИ, блоги, каналы о данной конторе, чтобы поменьше людей попадались на их уловки.

27.07.2016 20:40:43 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: TP076-29384

Заказал 23.07 через Techport.ru и выкупил 27.07 Электрический проточный водонагреватель Thermex System 1000 white ( заказ № TP076-29384 ). Выкупил(расписался) в Пункте доставки отец 78 лет. Во-первых, крайне разочарованы купленным товаром. Ощущение,что водонагреватель (сложно-бытовая электротехника) собирался на вьетнамской коленке.Внутри корпуса все болтается и гремит. Внутренности крепятся к пластику на элементарных саморезах разного размера. Клеммы на проводах просто люфтят... Документация по использованию и эксплуатации отсутствуют, Гарантийного талона нет . В замятой сервисной книжке отсутствуют штампы магазина о продаже и ,соответственно, ни о какой гарантии речи идти не может. В \"Договоре\" купле-продаже ( с Актом приема-передачи на одном листе) нет ни печатей, ни штампов, ни даты продажи.Получается, что юридически и предъявлять некому.

06.07.2016 16:26:14 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: TP066-36349

Дорогие форумчане! Все, кого обидел магазин техпорт. 28 июня я купила печь, курьер отказался ждать пока я распакую коробку, сказал что обменяют если будут какие-то проблемы. Я поверила, подписала договор, а когда распаковала - обнаружила вмятину сверху на корпусе, и теперь магазин винит меня в механическом повреждении товара и отказывается обменять. Я была у юриста, который сказал что в течение 14 дней я имею право обменять товар. Потому я готовлю документы с претензией на этот магазин с требованием обмена или возврата денег. Приглашаю всех желающих принять участие, все ваши сообщения будут прикреплены к основному пакету документов как доказательство того, что фирма нарушает закон о защите прав потребителя, обижает покупателей и не хочет отвечать за свои поступки. cool.eozhick@yandex.ru

17.05.2016 09:05:33 Посетитель

Оценка: 2 Номер заказа: TP046-32398

Полный бардак в клиентском отделе и хамоватость менеджеров (всех с кем общался).

12.03.2016 14:41:19 Посетитель

Оценка: 1

Отправили не тот заказ.

27.01.2016 12:25:55 Посетитель

Оценка: 5

звоню в магазин . по добавочному 131 (в гарантийную) и со мной очень грубо разговаривает Александр...по голосу молодой и наглый человек.Ничего не добилась.

26.01.2016 15:26:39 Посетитель

Оценка: 5

жулики-на мои претензии не реагируют

22.01.2016 22:41:14 Посетитель

Оценка: 2

не могу зайти на сайт

22.01.2016 10:10:25 Посетитель

Оценка: 1

Отвратительное отношение к клиенту после подписания бумаг. Торговля некондиционным товаром. Если покупаете что-либо в Техпорте\" проверяйте все при доставке. Я купил детскую мебель. Заказ №TP016-76237. Доставили, дома была теща, жена пришла, когда курьер уже уходил. Курьер сразу стал ныть что плохо припарковался и его оштрафуют и т. д. Мебель была завернута в прозрачную пленку и на вид была целой. Когда стали снимать пленку, с пленкой отвалился уголок сиденья стула. Водителю сразу позвонили и попросили вернуться (через 5 минут после его ухода). Он сказал, чтобы обращались в рекламационный отдел. Обратился туда. Работник рекламационного отдела Илья Вдовин попросил меня прислать фото дефекта и скан договора. Я прислал. На фото даже пленка не снята до конца. Следующим письмом Илья Вдовин уведомил меня, что т. к. договор подписан, то и претензий быть не может. Проверяйте всё до последнего винтика, пятнышка, бумажки. Пусть курьер стоит и ждет. Иначе правды в этом заведении Вам не найти.

12.10.2015 13:04:08 Посетитель

Оценка: 5

не могу войти на этот сайт, а раньше часто покупала

10.09.2015 13:03:16 Посетитель

Оценка: 1

Сделав заказ на сайте ,на следующий день последовал звонок от оператора.и тут началось....Мне начали \"впаривать\" дополнительно аксессуары ,услуги,я пыталась задать разумные вопросы \"специалисту\" о надобности мне того что он пытается мне навязать,но что в ответ я получала раздражение ,хамство и в подтексте читалось \"женщина,вы дура -дурой,вы меня слушайте и открывайте шире кошелёк!\"в подобном контексте разговор мне был омерзителен!я попыталась связаться с руководящим составом компании- мне не удалось, похоже \"оно\" отсутствует,раз рядовой оператор себе подобное позволяет,значит всё безнаказанно!думаю с такими \"специалистами\" у компании нет будущего!!накладная в 40 000 рублей не интересна этой компании

17.08.2015 18:33:19 Посетитель

Оценка: 1

Магазин Техпорт-Рыбинск - мелкие жулики. 13.08.2015 заказала стиральную машину, стоимость 18830р. Ознакомилась с условиями доставки, размещенными на сайте - при покупке от 7000 р. до подъезда бесплатно, подъем на этаж до квартиры для крупной бытовой техники - 0 р. В день доставки 15.08.2015 позвонил курьер, уточнил, поднимать ли на этаж, о том, что это платно не сказал ни слова, а мне не пришло в голову уточнить, т.к. читаю я хорошо, слабоумием не страдаю, информации на сайте доверяю. Доставили, подняли, за доставку взяли 200 р. Принимала товар не я, а моя мама, о том, что согласно информации на сайте доставка бесплатная она не знала и деньги отдала. Квитанции никакой не дали. Звонила оператору, директору - несут пургу об ошибке на сайте, как будто меня это должно волновать, деньги возвращать отказываются, несмотря на нарушение публичной оферты. Директор в итоге бросил трубку, не стал разговаривать. Если врут даже в мелочах, то я даже представить боюсь, что будет, если с машинкой что-то окажется не так и каких нервов мне будет стоить ремонт или возврат. Будьте осторожны с этим магазином, а лучше вообще не связывайтесь, обманут и скажут, что так и было. На сайте \"ошибка\"... З.ы. не считайте меня мелочной, вопрос не в сумме, а в отношении к клиентам, честности магазина и соблюдении условий договора.

25.06.2015 12:59:26 Посетитель

Оценка: 1

Купил ударную дрель, через месяц она сломалась. Позвонил на номер горячей линии ТехПорт 88005558778, хотел узнать на счет гарантийного ремонта. Девушка долго искала информацию и дала мне номер магазина ВсеИнструменты!!, сказала, что там все подскажут и расскажут (т.е. просто послала подальше). Естественно там мне \"покрутили у виска\" и сказали, что чужую технику они не ремонтируют. Со второй попытки сообщили, что нужно оставить претензию на сайте. Оставил. Ответили через 4 дня. Сказали звонить в пункт выдачи ТехПорта в моем городе (Иваново). От туда меня отправили в сервисный центр, в сц дрель не приняли, т.к. гарантийный талон не был оформлен вообще. В итоге уже 2 дня катаюсь из магазина в сервис. В магазине сотрудник ТехПорта понятия не имеет как оформлять талон и сам об этом говорит!! Хуже сервиса я еще не встречал

15.05.2015 11:10:55 Посетитель

Оценка: 1

Я не знаю, откуда здесь взялся 5 звездочный рейтинг этой \"шарашкиной конторы\". Заказала очень дорогой воздухоочиститель, доставку до праздников оформить не успели. Привезли доставку на улицу, пропуск на паркинг не попросили. Два грузчика на супер суете, сующие договор и кучу бумаг на подпись прямо у грузовика доставки. При этом на вопрос: НУЖНО ЛИ ПРОВЕРЯТЬ ПРИБОР, ВКЛЮЧИТЬ В РОЗЕТКУ, ПРОВЕРИТЬ ИСПРАВЕН ИЛИ НЕТ - ЕСЛИ НЕТ ПОМЕНЯЮТ ЛИ ЕГО? Сообщили: все по закону в течении 2 недель. Естественно, как это обычно бывает, прибор не работает. После многочисленных звонков в сервис Bork и попытками вкл/выкл ничего не изменилось. И тут началось самое интересное! Интернет магазин принимает рекламации ТОЛЬКО в письменно виде. Отвечает на них 3-5 дней. Внимание: через 3 дня я получаю ответ: обратитесь в сервисный центр Bork за ЗАКЛЮЧЕНИЕМ О НЕИСПРАВНОСТИ. ЭТО ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА. То есть по их логике, я должна отпереть то антикачественное изделие, которое они мне привезли, в сервис центр Bork (спасибо, что он у Bork в центре!) - чтобы получить бумажку о браке. При этом по закону в течении 14 дней без вопросов ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ОБЯЗАН делать обмен и возврат. Не хотите тратить время на вот такую ересь - не вздумайте там заказывать. Про разговор с оператором, которая даже не представляется - я вообще молчу! \"Фамилия это мои личные данные которые я могу не сообщать\" - как вам?) На вопрос соедините с руководством - \"Руководство занимается другими вещами\" - типа вы лохи, че на вас время тратить Богам ) Короче полное неуважение и пренебрежение к покупателю. Ужасный магазин! Верну деньги и пусть пропадут пропадом!

25.04.2015 20:53:55 Посетитель

Оценка: 1

Заказали стир.машину Renova WS-35E. Курьер привёз, машину осмотрели, налили воду, включили- вроде нормально работает. Но когда стали стирать бельё, то машина стала сильно шуметь. Забрали в сервис, потом там заявили, что машина ремонту не подлежит. Деньги не возвращают, обменивать на такую же машину отказываются. Хамят по телефону: \"Жалуйтесь куда хотите\". Не связывайтесь с этой наглой конторой.

18.03.2015 19:52:16 Посетитель

Оценка: 1

Администрация ТЕХПОРТ! Если вы просматриваете отзывы,обратите внимание на работу менеджера И.Вдовина. Менеджер с таким профессиональными. и человеческими качествами не должен работать с людьми. Хотя,если у вас не цивилизованный метод торговли,то \"такие\" видимо в \"передовиках\". Суть дела в том, что мною для Вдовина в отдел рекламации, на складе 10 марта в 12.30 через руководителя отдела сервиса качества Гарабу И.(расписался на 2-м) экз. была передана досудебная претензия+независимая экспертиза и пакет других документов. Отсканировать и переслать их сама для Вдовина не имею возможности.Сомнений в том,что Гараба не передаст их Вдовину при передаче не возникло. Этого же числа, я по эл.почте просила Вдовина сообщить мне о получении документов. В ответ-гробовое молчание. 11 марта отправила еще письмо -снова молчание.Это,что? Такой стиль работы?. А почему я должна страдать? Дальше-больше. Делайте экспертизу! Сделали!!!!! А Теперь вы просто ушли на дно... Ау!!! Я не отступлю,иду в суд, пишу на телевидение.подключу всех, кого смогу. Пишу не для того,чтобы оставить свой отзыв о вас. Это\" глас вопиющего в пустыне.\" Как сказал Вдовин, он на всякие вопли отчаяния и просьбы не обращает внимания... и возвращать деньги за плиту не собирается. И все же верните деньги за некачественный товар ! Если кто-то прочитает,пока вы не удалите,это будет весьма полезным и настораживающим отзывом.о вашей работе. >

17.01.2015 11:15:46 Посетитель

Оценка: 1

Не советую ничего покупать в этом магазине. Во-первых мне несколько раз перезванивал менеджер и товар, который был в наличии, пытался продать по разным ценам. цена увеличивалась с каждым днем, пока я не сказала: \"еще один подобный звонок и я отменяю заказ\". после этого звонки чудесным образом прекратились. но не тут-то было. доставка в область у них идет в ночное время, что вообще неудобно. пришлось попросить соседку принять заказ. я ей сообщила наименование, цвет и все детали. в заказе все написано правильно, а на деле холодильник оказался белым вместо бежевого, что по цене кардинально отличается. белый в разы дешевле. на следующее утро уезжали за границу на все праздники. в результате менять они ничего не собираются, да и разницу в несколько тысяч возмещать тоже, ибо сроки прошли. спасибо магазину за новогодний подарок и такой вот способ развода. некоторые магазины все-таки идут на встречу, исправляют подобные косяки или хотя бы возмещают разницу в цене. но у них-то все нормально, они продали и в прибыли. если мне привезли бежевый вместо белого, быстренько бы забрали его. techport, если у вас не сойдутся отчеты, может вы-таки отдадите мне то, за что я заплатила!

07.12.2014 18:48:04 Посетитель

Оценка: 1

Сделала заказ в этом магазине. Коляску neo natosport reg 3в1,а пришла neonato fit2в1.написала жалобу,сказали свяжутся через 3 дня, прошло 5 дней ,сама позвонила,ответили,что очередь не дошла еще до меня и ни чем мне помочь не могут. Почему такое халатное отношение к покупателям. Когда оплачивала доставку , выставили сумму 1736 руб.к оплате,а на самом деле нужно было оплатить 1600 руб. Я понимаю что разница небольшая, но если каждого клиента будут так обманывать. Теперь я не знаю как мне быть и помочь мне сотрудники этого магазина отказываются. Отвратительный магазин не приобретайте там ни чего.

12.06.2014 23:44:11 Посетитель

Оценка: 1

Делал заказ в этом \"магазине\", заказывал детскую коляску, кроватку-трансформер, матрас и постельные принадлежности. Заказ ТР064-36896. В итоге в наличие только матрас. На заказ работать не хотят, отговорки типа ждать 3-4 недели и не факт что придет. Взял кровать что была в наличие, у девушки-менеджера уточнил, чтоб кроватка была с 3-мя нижними ящиками, на что получил положительный ответ. В итоге привезли кровать с одним большим ящиком на колесиках. На месте посмотреть толком не удалось, т.к. время было позднее и к тому же работник сказал:\"если вскроем, повезете как есть\".Детально рассмотрели дома, вскрыв одну коробку.Нас данная конструкция не устроила, и хотели вернуть кроватку. Оставил заявку №43492. в течение 3-х дней никто ни позвонил, ни написал. Пытались сами дозвонится до отдела рекламации, так и не дозвонились. Слушали музыку полчаса, брал трубку менеджер и по новой переключал на музыку. Больше заказывать в TechPort`е НИКОГДА не будем и никому НЕ СОВЕТУЮ.

11.06.2014 15:38:57 Посетитель

Оценка: 1

Заказывала ребенку велосипед в этом магазине, привезли упаковку с ним, приняла, расплатилась, при сборке выяснилось, что не хватает переднего колеса, звонка и светоотражателей, по поводу крепежа тоже есть сомнения, так как из инструкции по сборке неясно что именно и в каком кол-ве входит в комплект крепежа, в договоре купли продажи не указана комплектность, следовательно это получается некомплектный товар, не подлежащий нормальной эксплуатации, обменять товар на комплектный или вернуть деньги сотрудники отказываются, более того, моя электронная почта добавлена в спам, в группе В контакте мои вопросы игнорируются. Я так понимаю, полюбовно решить вопрос не удастся и меня вынуждают обратиться в суд. Коллективное письмо от сотрудников, вместе со мной распаковывавших товар имеется. Действия этого магазина уже попадают под статью о мошейничестве, буду обращаться в суд.

10.06.2014 11:57:42 Посетитель

Оценка: 1

Магазин: техпорт, techport.ru, договор ТР054-36491 Друзья подарили кондиционер ко дню рождения дочки, но слишком мощный, я решил обменять его на два менее мощных. Кондиционер даже не распаковывал (все пломбы заводские) Несмотря на согласие отдела рекламации на обмен, самое сложное оказалось (внимание!) привезти два кондиционера и увезти один. Просто неподьемная задача благодаря отделу рекламаций, который два раза отправлял водителей не по правильному адресу, и оба раза грузил два таких же кондиционера как и первый (то есть слишком мощных). Жара, ребенку 2 месяца, у людей нет ни совести, ни желания работать (к слову, я сделал более 20 звонков и написал уже более 10 писем без успеха). Не рекомендую обращаться в этом магазин. Павел

26.05.2014 11:28:50 Посетитель

Оценка: 1

Купил холодильник Тошиба. Привезли аппарат с внешними механическими повреждениями, которые обнаружил позже чем хотелось бы. В итоге - отказ в ремонте и в замене холодильника, абсурдные обвинения в том, что я сам нанес повреждения своему холодильнику. Никому не советую этот магазин. Судя по количеству претензий к ним и негативных отзывов, связываться с этой конторой нельзя. Покупка и общение с магазином оставили самые неприятные ощущения.

23.09.2013 21:08:01 Посетитель

Оценка: 5

Заказала вчера моющий пылесос Panasonic, назначили доставку на сегодня день с 12 до шести вечера. Уже приготовилась к тому, чтобы весь день просидеть в ожидании, как вдруг утром позвонил курьер и сообщил, что будет примерно с трёх до пяти. Так что мне совершенно не пришлось сидеть дома, чтобы не пропустить приход курьера. Очень мило с вашей стороны! Делайте так почаще и ваши покупатели это непременно оценят! =)

18.09.2013 20:15:50 Посетитель

Оценка: 5

Сразу видно, что менеджеров хорошо мотивировали на работу. Вежливые и явно заинтересованные в том, чтобы было приятно обращаться в магазин повторно с новыми заказами. Приятно, когда магазин ценит своих покупателей!

17.09.2013 13:56:29 Посетитель

Оценка: 5

Купил всей семье электрические зубные щётки Braun S 18.525, всего три штуки. По сравнению с одним магазином, специализирующимся на продаже подобной техники выиграл, на каждой щетке около 2000 (!!!) рублей. Удивительно, что при нынешней доступности информации кто-то позволяет себе настолько дороже продавать аналогичные товары. Техпорту респект за дружелюбную ценовую политику!

30.08.2013 10:10:09 Посетитель

Оценка: 1

в начале 2013 г купила чайник Rolsen. который проработал два месяца и умер. с тех пор не могу ни чайник вернуть . ни деньги, несмотря на отправленную рекламацию и все документы. жаль. вроде магазин хороший и не одна вещь куплена, зачем некоторые сотрудники так портят лицо магазина

29.08.2013 11:35:35 Посетитель

Оценка: 1

Настоятельно рекомендую ничего не покупать в этом магазине, если, конечно, вашей целью не является потерять кучу времени, денег и нервов. Заказал кофеварку - привезли через 4 дня. Курьер не предложил провести осмотр, не вытащил товар из упаковки — только вскрыл верх коробки и попросил поставить подпись на накладной. После долгих разбирательств со сдачей (у него не нашлось даже 100 рублей) ушёл. При более подробном осмотре корпуса выяснилось, что отломана боковая ручка. Не просто отломана - вырвана с мясом, погнут даже металлический болт, на котором она держалась (.............). Позвонил курьеру - благо он не успел даже из подъезда выйти. Отказался вернутся и забрать - сказал только через магазин. Сотрудник магазина так же отказался помочь, направил в отдел рекламации. Ну а в их ответе не было ничего, кроме выдержек из ГК РФ и отказа рассмотреть жалобу. Думал, может, только я такой невезучий - но нет. Судя по отзывам тут и на других ресурсах, доставляемый товар очень часто бракован, а в отделе рекламации сидят просто мошенники, возврата/обмена добиться невозможно.

16.08.2013 17:48:27 Посетитель

Оценка: 1

Заказала в среду, торопилась, очень хотела получить его пораньше, и началось: 1. на сайте есть информация, что есть в СПб возможность оплаты картой - по факту нет!!! 2. оператор строго уточнила время, причем \\\"разбег\\\" такой солидный, с утра и до 16 и с 16 до 12 ночи - выбрала второй вариант - а привезли в 12 дня, сказав, что в заявке нет вообще информации о времени!!! И вот долгожданная доставка ОПА, а привезли вообще не тот товар!!! Товар привезли, который на сайте дешевле в два раза, но в с меня хотели взять по полной по моему заказу!! Позвонила перезаказать, такой недовольный был голос менеджера и сказал, что с пятницы мне теперь ожидать доставки на ранее вторника!! В итоге нашла другой сайт с более выгодной ценой, оперативной доставкой в воскресенье, большим кол-ом точек самовывоза и ооочень милым оператором!!! Здесь заказывать больше желания нет!!!

12.08.2013 11:41:20 Посетитель

Оценка: 5

Странно, мой опыт заказа через Техпорт всегда был крайне положительный. Буквально два дня назад в очередной раз делала заказ, соковыжималку. Привезли в указанное время, в целости и сохранности, то что нужно. Не знаю, я очень довольна работой магазина.

09.08.2013 08:06:01 Посетитель

Оценка: 1

Осторожно !!!! Если вы хотите потерять деньги, время , получить испорченный товар, без возможности гарантийного ремонта, возврата, замены - то вам в TechPort.ru интернет-магазин! Делала заказ еще в июне!!! Привезли быстро, на этом все достоинства TechPort.ru и закончились. Не проставлены ни одной гарант. печати, с июня месяца Валерия Менеджер отдела рекламаций обещает что подъедет курьер и проставит печати. Уже август - а воз и ныне там. При установке посудомоечной обнаружили, что она безнадежно битая - а упаковка не нарушена! При ближайшем рассмотрении - ЕЕ ПЕРЕУПАКОВАЛИ!!! Естественно ни возврата, ни замены, ни гарантии! Их принцип работы: претензия только в письменном виде, ее три-пять дней рассматривают, ведут переписку, а потом все - время истекло , мы ничего менять не будем! Судя по похожим отзывам я далеко не первая кто попался на эту мошенническую схему!!!!!

05.08.2013 14:55:28 Посетитель

Оценка: 1

В интернет-магазине Techport.ru (ООО «Премьер Ритейл») г. Санкт-Петербург купил пылесос Electrolux Z8870с 12.01.2013 года, два раза проработал, на третий раз отказал. По их рекомендации отвез в гарантийный ремонт ООО \"Интерсервис\" 19.02.2013 г. После 45 суток ремонта по закону РФ \"О защите прав потребителей\" написал письмо в ООО \"Интерсервис\" 08.04.2013 г. с отказом в ремонте и просьбой возврата –молчание. 20.04.2013 г. после 2-х месяцев ремонта забрал. Через 2 дня работы – снова насадка Aeropro (электрощетка) стала отключаться, пылесос при работе сильно греется, выделяет дурные запахи. Обратился в Techport сначала, чтобы на время ремонта согласно закона предоставили замену – отказ. После очередной неисправности выдвинул требование вернуть деньги – они пишут « …предоставить в сканированном варианте акты из сервисной службы о том что у Вас был неоднократно ремонт данного пылесова!»(их редакция). Т.е. мы оказываемся испытательными полигонами у недобросовестных компаний.

01.08.2013 16:22:15 Посетитель

Оценка: 1

Несколько раз пользовался этим магазином было всё нормально т.к. попадался удачный товар, НО хороший магазин отличается от шарашкиной конторы не только наличием товара, но и отношением к клиенту, сервисом. И вот недавно мне пришлось увидеть магазин techport.ru с другой стороны. Купил в этом магазине беговую дорожку за 37т.р., мне её привезли 22.07.2013 вечером Я её распаковал, проверил, вроде всё ОК, только пульсометр глючит, ну первое время не придал этому внимания, думал потом разберусь, но как оказалось проблема не в кривости моих рук а действительно проблемы с тренажёром. 24.07.2013 я позвонил в магазин поинтересоваться что с этим делать, мне сказали отправить письмо в отдел рекламаций, я сразу же отправил, пришёл автоответ что заявка принята в течении 3х дней ответят. 29.07.2013 не дождавшись ответа позвонил в отдел рекламаций, никто не поднял трубку, позвонил в магазин мне сказали что отдел рекламаций по телефону не отвечает, и все мои вопросы принимаются только в письменном виде и ответ придёт через 3 дня.!! После долгих просьб о помощи в данной ситуации, сказали что могут отправить письмо в отдел рекламаций и они мне перезвонят. В течении этого дня мне это же обещали ещё 3 девушки из этого магазина, но... никто не перезвонил. 30.07.2013 попросил соединить с начальством, после долгих препинаний соединили с молодым человеком Ирнестом доб.150 он сказал что начальник очень занятой человек и целый день отвечает на жалобы клиентов у которых уже кончилось терпение, поэтому он мне перезвонит как только освободится. После этого я ещё раз позвонил в магазин и попросил очередной раз связать с отделом рекламаций, сказали, что обязательно перезвонят. Естественно, не начальник не отдел рекламаций не перезвонил. 31.07.2013 снова звоню в магазин с просьбой хоть чем то помочь в данной ситуации, ноль эмоций, говорят пишите в отдел рекламаций. Звоню в московский офис, прошу хоть кого нибудь кто может конкретно сказать что делать, та же самая реакция, сказали что на все магазины по России!! работает один отдел рекламаций численностью 2 человека. И все вопросы, которые могут возникнуть у покупателя, после покупки в этом магазине, решают эти 2 человека и больше никто. В принципе с таким же успехом Вы можете купить данный товар у наркомана под мостом, точно также, никакой ответвенности он не несёт, получил бабки и слился. Пишите письма, возможно их ктото прочтёт.

22.06.2013 21:43:06 Посетитель

Оценка: 1

Отзыв - отрицательный!!!Заказала вытяжку для Ветерана войны,причём предупреждала заранее об этом!!!Мало того,что привезли бракованную,так ещё и курьер показал чудо мастерства при осмотре:КРУЧУ-ВЕРЧУ ОБМАНУТЬ ХОЧУ!!!Вообщем,держал вытяжку именно за то место,где вмятина.До отдачи денег был предельно вежлив,затем-хамский тон.Это,мол,теперь ваши проблемы!!!При созвоне с ним(не брал трубку или отговаривался работой с другими клиентами),а также при разговоре с работниками магазина,я поняла ,что у людей нет ничего святого!!!Вообщем,в итоге по телефону мне рассказали длинную историю о том,как писать письмо в отдел рекламации и т.д.По разговору поняла,что это надолго мои и дедушкины проблемы!!!Кого обманули?Ветерана?!Бог вам судья!Люди,не связывайтесь с TechPort.ru.Они-напёрсточники!!!

06.06.2013 17:01:14 Посетитель

Оценка: 1

Купил варочную поверхность \"Кертинг\", доставили без инструкции по эксплуатации и без гарантийного талона. Подал рекламацию. По правилам магазина в течении 3-х рабочих дней обещали направить ответ. Сегодня уже 4-ый день, а от магазина нет ни ответа, ни привета.Плевать им на покупателя Деньги за товар получили и радуются.

05.04.2013 12:27:52 Посетитель

Оценка: 1

В интернет-магазине Techport.ru купил пылесос Electrolux Z 8870 12.01.2013 года, два раза проработал, на третий раз отказал. Разрекламированная насадка Aeropro отключается, при работе выделяет дурные запахи. Кроме всего прочего, пришлось «выбивать» гарантийные свидетельства на пылесос. По их рекомендации отвез в гарантийный ремонт. До сих пор в гарантийном ремонте, а интернет-магазин Techport.ru не видит своей ответственности за продажу некачественного товара. . Договор купли-продажи №ТР013-95320 от 12.01.2013 г. Санкт-Петербург

13.01.2013 22:12:43 Посетитель

Оценка: 5

Странно, мы тоже брали холодильник в техпорте, но он работает на ура и никаких претензий не имеем. Может, Вам просто не повезло?

07.10.2012 17:59:04 Посетитель

Оценка: 1

магазин ........ Доставка паршивая.Я купила хол-к он не работает.отвезли через 20 дн привезли хотели еще денег поиметь за доставку.

17.05.2012 16:21:08 Посетитель

Оценка: 5

Заказал себе аэрогрили витемс 408 заказ был с доставкой привозили мне вечером 2 доставщика пришли все распаковали показали я оплатил гриль выглядит красиво собран добротно и готовит вкусно думал гриль полная фигня но не поверите шашлык жарит хорошо хоть и не так вкусно как на мангале.

17.01.2012 12:21:06 Посетитель

Оценка: 5

Отличный магазин,с хорошими ценами.Покупали в новую квартиру все бытовую техники в техпорте и прилично сэкономили.Вежливые сотрудники и оперативная доставка,мы довольны! (Санкт-Петербург)

23.12.2011 07:44:49 Посетитель

Оценка: 1

НЕ ЗНАЮ В КАК ДРУГИХ ГОРОДАХ НО В КАЛУГЕ ТЕХПОРТ РАБОТАЕТ ОТВРАТИТЕЛЬНО.А ЕСЛИ ТОЧНЕЕ ТО СЛУЖБА ДОСТАВКИ.ЗАКАЗ БЫЛ НА ПЕРВУЮ ПОЛОВИНУ ДНЯ А ПриВЕЗЛИ В 23:45.И ТО ПОКА Я НЕ ПОЗВАНИЛ ГРУБОЕ ОТНОШЕНИЕ. ПО ТЕЛЕфОНУ ЧУТЬ-ЛИ НЕ ПОСЫЛАЮТ.ЕСЛИ РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА ЧИТАЕТ МОЙ ОТЗЫВ ТО ПУСКАЙ ОБРАТИТ НА ЭТО ВНИМАНИЕ.

30.11.2011 15:15:19 Посетитель

Оценка: 5

нормальный интернет-магаз. очень вежливо пообщался с менеджером, ну и договорились, что заказ мне на следующий день привезут)))) пользуюсь аудиосистемой уже месяц!

02.11.2011 14:16:23 Посетитель

Оценка: 5

мне понравилось работать с этим магазином. выборка по производителю-наличию-цене очень удобна. заказ привезли на следующий день. порадовало очень.

06.09.2011 14:36:48 Посетитель

Оценка: 5

Магазин очень неплох! Доставка, оформление - на уровне. Ну и кто любит, когда есть из чего выбрать, будет рад. Выбор товара действительно большой

01.09.2011 18:45:46 Посетитель

Оценка: 1

Да какой там магазин, это ХЛАМ БЫТОВОЙ НЕКОНДИЦИИ, а самое ужасное, что это идеология техпорта. Контора живет тем, что впаривает помойку людям, скупая ее у бомжей за бусы из стекла. Менеджеры-то многие профессионалы и вежливо общаются, знают свой предмет, но они тоже заложники этой ГНИЛОЙ конторки!!!

29.03.2011 14:00:15 Посетитель

Оценка: 4

Буквально месяц назад имел дело с этим магазином. Очень слаженно работают! Искал Blu-Ray проигрыватель, подсказали не из расчета, что подороже, а действительно то, что устраивало меня. Так я «выбрал» Pioneer BDP-330, а после того, как доставили, попал сюда и увидел, что он стоит до 6 тысяч. И это при том, что брал его за 4800! То есть даже не смотря на платную доставку, вышла значительная экономия. Самим проигрывателем доволен, там очень тихий кулер.

18.03.2010 11:22:50 Посетитель

Оценка: 5

Не плохой магазин заказал у них кофе машину привезли на следующий день. Все осмотрели и пока вроде все работает.Я ДОВОЛЕН